इंडिगो एयरलाइंस ने रांची एयरपोर्ट पर सात मई को एक दिव्यांग बच्चे को फ्लाइट में चढ़ने से रोक दिया था. इस पर डीजीसीए ने कड़ी कार्रवाई करते हुए कंपनी के खिलाफ पांच लाख रुपये का जुर्माना लगाया है.
इस मामले को लेकर DGCA ने कंपनी को फटकार लगाई है. रेग्युलेटर का कहना है कि कंपनी का ग्राउंड स्टाफ दिव्यांग बच्चे को ठीक से संभाल नहीं सका, उसने उल्टा परिस्थिति को खराब किया. इस घटना में उन्हें अधिक संवेदनशीलता से काम लेना था, जो उस बच्चे के लिए प्रक्रिया को आसान बनाते उसे शांत करते. हालांकि, कंपनी के कर्मचारियों ने ऐसा नहीं किया, बल्कि उल्टा एक्स्ट्रीम कदम उठाते हुए अंत में यात्री को विमान में चढ़ने से मना कर दिया.
