रेल प्रशासन यात्रियों की सुरक्षा के प्रति हमेशा सजग है तथा मदद के लिए तत्पर है . रांची रेल मंडल की रेल सुरक्षा बल अलग – अलग टीम बनाकर यात्रियों को सुरक्षा प्रदान करती है . दिनांक 24/05/2022 को निम्नकित घटनाओं के अंतर्गत यात्रियों की सहायता की गई.
ऑपेरशन सेवा के अंतर्गत आरपीएफ रांची द्वारा एक बुजुर्ग यात्री को चिकित्सा सहायता प्रदान की गई.
दिनांक 24/05/2022 को ट्रेन संख्या 13403 वनांचल एक्सप्रेस में चढते समय अचानक एक बुजुर्ग यात्री प्लेटफॉर्म पर गिर पड़े यह देखते ही ड्यूटी पर तैनात महिला आरपीएफ के एसएसआई पी.एस. होरो, महिला आरपीएफ कल्पना मिश्रा तथा प्रधान आरक्षी जी. बाउरी तुरंत उक्त यात्री के पास पहुचे तथा मामले की स्थिति समझकर रेलवे के उप मुख्य चिकित्सा अधिक्षक को इसकी जानकारी दी. तत्पश्चात रेलवे उप मुख्य चिकित्सा अधिक्षक अपने स्टाफ के साथ रांची स्टेशन पहुचकर उक्त वृद्ध यात्री जिनका नाम सुधाकर झा उम्र 76 वर्ष था, उन्हें चिकित्सा प्रदान की जिससे उक्त यात्री अपनी यात्रा सुनिश्चित कर सके.
ऑपेरशन सेवा के अंतर्गत आरपीएफ ट्रेन एस्कॉर्ट पार्टी द्वारा एक बुजुर्ग महिला यात्री को चिकित्सा सहायता प्रदान की गई.
दिनांक 24/05/2022 को ट्रेन संख्या 18616 क्रिया योगा एक्सप्रेस में आरपीएफ ट्रेन एस्कॉर्ट पार्टी एसएसआई ए के सिंह तथा प्रधान आरक्षी धर्मवीर ने एक वृद्ध महिला को कोच की गैलरी में नीचे पड़ा देखा, जो कि बाथरूम से लौटते समय फिसलकर गिर गयी थी, तत्काल उनलोगों ने ऑन ड्यूटी टीटी को महिला के संबंधी से संपर्क साधने को बोला तथा मेडिकल सहायता प्रदान करवाने की पहल की, उक्त ट्रेन के टाटा स्टेशन पहुचते हि महिला यात्री जिनका नाम सुगंधा देवी उम्र 67 वर्ष को ठीक तरह से उतारकर नजदीक के सिविल अस्पताल में भर्ती करवाया गया.
